Метод для согласования бизнес-стратегии, организационной структуры и ИТ-стратегии.
Что это такое?
Strategic Alignment Model (SAM) — модель, предложенная Хендерсоном и Венкатраманом, помогающая организациям выстроить согласованность между:
Бизнес-стратегией
Организационной инфраструктурой и процессами
ИТ-стратегией
ИТ-инфраструктурой и процессами
Модель описывает 4 домена: бизнес-стратегия, ИТ-стратегия, организационная инфраструктура и ИТ-инфраструктура, и помогает выстроить их взаимодействие для достижения стратегических целей.
Когда использовать?
Типовые ситуации:
- Для стратегических сессий по цифровой трансформации
- При разработке или пересмотре ИТ-стратегии
- Для согласования целей бизнеса и ИТ в условиях масштабирования
- При интеграции ИТ в бизнес после слияний и поглощений
️ Как с ним работать
Пошаговый гайд
-
Подготовка
- Определите стратегические цели бизнеса и текущую роль ИТ.
- Соберите данные о существующей организационной и ИТ-инфраструктуре.
-
Проведение
- Оцените согласованность каждого домена с другими.
- Разработайте инициативы для устранения пробелов в выравнивании.
-
Завершение
- Составьте дорожную карту для реализации согласованной стратегии.
Вопросы для команды
- Соответствует ли наша ИТ-стратегия бизнес-целям?
- Какие разрывы есть между бизнес- и ИТ-инфраструктурой?
- Как улучшить взаимодействие между ИТ и бизнес-подразделениями?
- Какие организационные изменения потребуются для лучшего выравнивания?
Материалы для работы
Превью PDF-шаблона (A0/A4) — Скоро будет доступно
Демо-доска Miro/FigJam — Скоро будет доступно
Полная версия (PDF + чек-лист фасилитатора) доступна по ссылке:
Скачать полную инструкцию
Получить через Telegram-бота:
Открыть бота и скачать
Типичные ошибки
- Фокус только на ИТ без учета бизнес-целей
- Недостаточная вовлеченность топ-менеджмента в согласование стратегии
- Игнорирование культурных аспектов взаимодействия между ИТ и бизнесом
Что почитать и изучить
Книги
- Strategic Alignment: A Process Model for Integrating Information Technology and Business Strategies — John C. Henderson, N. Venkatraman
- Enterprise Architecture As Strategy — Jeanne W. Ross, Peter Weill, David C. Robertson
Статьи
- Achieving Strategic Alignment — Harvard Business Review
- Bridging the Gap Between Business and IT — MIT Sloan
Примеры применения
- FedEx — использовала модель для согласования бизнес- и ИТ-стратегии при глобальной трансформации
- HSBC — применяет SAM для управления комплексными ИТ-проектами и цифровыми инициативами
Результат работы
- Карту выравнивания бизнес- и ИТ-стратегий
- План устранения разрывов и согласования инфраструктуры
- Повышение эффективности взаимодействия бизнес- и ИТ-команд
Хотите глубже?
Скачайте полную инструкцию с чек-листом фасилитатора
Скачать полную инструкцию