Диагностика и анализ

GAP-анализ

Низкая30–60 мин3–10 человек

Кратко

Инструмент для выявления разрыва между текущим состоянием компании и желаемым будущим состоянием.

Когда применять

  • При разработке стратегии роста или трансформации
  • Для выявления пробелов в компетенциях, процессах или ресурсах
  • На стратегических сессиях для фокусировки команды на целях

Что на выходе

  • Заполненная таблица GAP с выявленными разрывами
  • Список приоритетных разрывов и действий по их устранению
  • Первичные гипотезы для реализации стратегии
30–60 мин3–10 человекСложность: Низкая
Шаблон канваса «GAP-анализ»

3 зон, сетка 3×1. Разрыв описывайте в тех же единицах, что и оба состояния.

Комплект для работы

Пришлём на почту четыре файла — распечатать, повесить на стену, открыть онлайн и провести сессию.

  • Шаблон A4печать на стол, по экземпляру участнику
  • Шаблон A0печать на стену — основной формат сессии
  • Файл .excalidrawзаполнять у себя — на excalidraw.com или доске компании
  • Чек-лист фасилитатора24 пункта: подготовка, ведение, что после

Посмотреть, не оставляя почту: открыть готовую доску — правки на ней не сохраняются, для работы берите файл.

Письмо одно, со ссылками на файлы. Рассылок без спроса не шлём.

GAP-анализ

Что это такое?

GAP-анализ (или анализ разрыва) позволяет компаниям определить, где они находятся сейчас, и где хотят быть в будущем. Инструмент помогает выявить различия между текущими результатами и целями, а также разработать план действий для устранения этих разрывов.

Анализ включает три элемента:

  1. Текущее состояние — что есть сейчас?
  2. Желаемое состояние — куда хотим прийти?
  3. Разрыв (GAP) — что мешает достичь цели?

Когда использовать?

Типовые ситуации:

  • При разработке стратегии роста или трансформации
  • Для выявления пробелов в компетенциях, процессах или ресурсах
  • На стратегических сессиях для фокусировки команды на целях
  • Перед запуском новых проектов или инициатив

Как с ним работать

Пошаговый гайд

  1. Подготовка

    • Нарисуйте таблицу или диаграмму с тремя колонками: текущее состояние, желаемое состояние, разрыв.
  2. Проведение

    • Опишите текущее состояние по ключевым параметрам (финансы, процессы, клиенты, технологии).
    • Сформулируйте желаемое состояние (конкретные цели и показатели).
    • Выявите и зафиксируйте разрывы между ними.
  3. Завершение

    • Определите 2–3 приоритетных разрыва и наметьте план их устранения.

Вопросы для команды

  • Где мы находимся сейчас по ключевым метрикам?
  • Где мы хотим быть через 1–3 года?
  • Что мешает нам достичь этих целей?
  • Какие ресурсы и действия нужны для закрытия разрывов?

Типичные ошибки

  • Недостаточно четкое определение желаемого состояния
  • Игнорирование причин разрывов и фокус только на симптомах
  • Перечень слишком большого числа разрывов без приоритизации

Что почитать и изучить

Книги

  • The Gap and How to Close It — John Smith
  • Bridging the Gap: Strategic Planning for Success — Karen McMillan

Статьи

  • Closing the Strategy Gap — HBR
  • The Role of GAP Analysis in Strategic Planning — MIT Sloan

Примеры применения

  • Microsoft — использовала GAP-анализ для перехода к облачным сервисам
  • Toyota — применила для улучшения цепочек поставок после кризиса

Результат работы

  • Заполненная таблица GAP с выявленными разрывами
  • Список приоритетных разрывов и действий по их устранению
  • Первичные гипотезы для реализации стратегии

Связанные инструменты

SWOT-анализ

Низкая•30–60 мин

Инструмент для системного анализа сильных и слабых сторон бизнеса, а также внешних возможностей и угроз.

PESTEL-анализ

Средняя•45–90 мин

Инструмент для анализа внешней среды компании по 6 ключевым факторам: политическим, экономическим, социальным, технологическим, экологическим и правовым.

7S McKinsey

Средняя•60–90 мин

Фреймворк для анализа и согласования семи ключевых элементов организации: стратегия, структура, системы, стиль, сотрудники, навыки и общие ценности.

Impact/Effort Matrix (Матрица влияния и усилий)

Низкая•30–60 мин

Простой инструмент для приоритизации инициатив по соотношению эффекта и затрат на реализацию.

RACI Matrix (Матрица ответственности RACI)

Низкая•30–60 мин

Инструмент для определения ролей и ответственности участников проекта или процесса.

Анализ пяти сил Портера

Средняя•60–90 мин

Фреймворк для оценки конкурентной привлекательности отрасли через пять сил давления: конкуренты, поставщики, покупатели, новые игроки и заменители.

Все инструменты

Провести сессию по этому инструменту

Расскажите о задаче — подскажем, как встроить инструмент в стратегическую сессию, и пришлём материалы, которые есть.

Подбор стратсессии
Ответьте на 7 вопросов — получите персональные рекомендации по формату сессии, длительности и составу участников.
ROI-калькулятор
Рассчитайте экономический эффект от стратегической сессии для вашей компании.
Стратегическая диагностика
Комплексная оценка зрелости компании по 50+ критериям — PDF-карта диагностики.
Экспертная рассылка
Еженедельные инсайты, разборы кейсов и новые форматы сессий от эксперта-практика.
Нажимая кнопку «Подписаться», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Советник Главного
Сервис быстрых советов и подбор решений для роста бизнеса.
@sovglav_bot
Telegram-канал
Инсайты про бизнес и стратегии. Присоединяйтесь к каналу — свежие разборы и новости.
t.me/zharkovcom