StratSessions.ru
Команда и культура

Decision Rights Matrix (Матрица прав на принятие решений)

Средняя60–120 мин5–12 человек (руководство, HR, проектные лидеры)

Кратко

Инструмент для четкого распределения полномочий в принятии решений внутри организации.

Когда применять

  • Для устранения дублирования или пробелов в принятии решений
  • При реструктуризации или масштабировании бизнеса
  • В мультидисциплинарных проектах с несколькими командами

Что на выходе

  • Прозрачное распределение ролей и обязанностей в принятии решений
  • Повышение скорости и качества управленческих процессов
  • Снижение конфликтов и дублирования полномочий
60–120 мин5–12 человек (руководство, HR, проектные лидеры)Сложность: Средняя
Decision Rights Matrix (Матрица прав на принятие решений)

Что это такое?

Decision Rights Matrix — методика, помогающая определить, кто в организации имеет право инициировать, утверждать, консультировать или информироваться по тем или иным решениям. Известна также как модель RACI в контексте принятия решений.

Типичные роли в матрице:
Responsible (Ответственный) — выполняет задачу или принимает решение
Accountable (Подотчетный) — утверждает конечный результат
Consulted (Консультируемый) — предоставляет экспертное мнение
Informed (Информируемый) — получает информацию о решении

Когда использовать?

Типовые ситуации:

  • Для устранения дублирования или пробелов в принятии решений
  • При реструктуризации или масштабировании бизнеса
  • В мультидисциплинарных проектах с несколькими командами
  • Для повышения прозрачности и скорости управления проектами

️ Как с ним работать

Пошаговый гайд

  1. Подготовка

    • Определите ключевые решения и процессы в организации.
    • Составьте список ролей и подразделений.

  2. Проведение

    • Распределите роли RACI для каждого решения или процесса.
    • Проведите обсуждение и утвердите матрицу с участниками.

  3. Завершение

    • Внедрите матрицу в повседневную работу и регулярно обновляйте её.

Вопросы для команды

  • Кто должен быть ответственным за конкретные решения?
  • Кто утверждает результат и несет подотчетность?
  • Какие специалисты или отделы должны консультироваться?
  • Кто должен быть проинформирован о принятых решениях?

Типичные ошибки

  • Слишком сложная или громоздкая матрица, затрудняющая использование
  • Неясные или пересекающиеся роли, создающие конфликты
  • Отсутствие актуализации матрицы при изменении процессов или структуры компании

Что почитать и изучить

Книги

  • Decision Rights: A Tool for Better Governance — Harvard Business School Publishing
  • RACI Matrix: How to Clarify Roles and Responsibilities — Michael L. George

Статьи

  • Clarifying Decision-Making in Teams — Harvard Business Review
  • Using RACI for Organizational Clarity — MIT Sloan

Примеры применения

  • Procter & Gamble — использует матрицу для ускорения принятия решений в глобальных командах
  • Unilever — применяет модель для выстраивания ответственности в управлении программами

Результат работы

  • Прозрачное распределение ролей и обязанностей в принятии решений
  • Повышение скорости и качества управленческих процессов
  • Снижение конфликтов и дублирования полномочий

Связанные инструменты

RACI Matrix (Матрица ответственности RACI)

Низкая•30–60 мин

Инструмент для определения ролей и ответственности участников проекта или процесса.

Culture Map (Карта культуры Хофстеде)

Средняя•60–120 мин

Инструмент для анализа культурных особенностей организации или международных команд.

Trust Equation Canvas (Канвас уравнения доверия)

Средняя•60–90 мин

Инструмент для анализа и развития доверия внутри команды и с клиентами.

PESTEL-анализ

Средняя•45–90 мин

Инструмент для анализа внешней среды компании по 6 ключевым факторам: политическим, экономическим, социальным, технологическим, экологическим и правовым.

7S McKinsey

Средняя•60–90 мин

Фреймворк для анализа и согласования семи ключевых элементов организации: стратегия, структура, системы, стиль, сотрудники, навыки и общие ценности.

SWOT-анализ

Низкая•30–60 мин

Инструмент для системного анализа сильных и слабых сторон бизнеса, а также внешних возможностей и угроз.

Все инструменты

Провести сессию по этому инструменту

Расскажите о задаче — подскажем, как встроить инструмент в стратегическую сессию, и пришлём материалы, которые есть.

Подбор стратсессии
Ответьте на 7 вопросов — получите персональные рекомендации по формату сессии, длительности и составу участников.
ROI-калькулятор
Рассчитайте экономический эффект от стратегической сессии для вашей компании.
Стратегическая диагностика
Комплексная оценка зрелости компании по 50+ критериям — PDF-карта диагностики.
Провести диагностику
Экспертная рассылка
Еженедельные инсайты, разборы кейсов и новые форматы сессий от эксперта-практика.
Нажимая кнопку «Подписаться», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Советник Главного
Сервис быстрых советов и подбор решений для роста бизнеса.
@sovglav_bot
Telegram-канал
Инсайты про бизнес и стратегии. Присоединяйтесь к каналу — свежие разборы и новости.
t.me/zharkovcom