Business Capability Map (Карта бизнес-возможностей)
Инструмент для визуализации ключевых возможностей компании и их связи со стратегическими целями.
Что это такое?
Business Capability Map — это визуальная карта, отражающая, какие возможности (capabilities) есть у компании для достижения своих целей. Она помогает определить, какие возможности являются ключевыми, какие требуют развития, и как они связаны с бизнес-стратегией.
Типовые уровни карты:
- Стратегические возможности (например, инновации, клиентский опыт)
- Основные возможности (например, производство, маркетинг, продажи)
- Поддерживающие возможности (например, HR, IT, финансы)
Когда использовать?
Типовые ситуации:
- Для оценки текущих и необходимых бизнес-возможностей при разработке стратегии
- На стратегических сессиях по цифровой трансформации
- При анализе организационной зрелости и точек роста
- Для согласования функциональных областей компании с целями бизнеса
️ Как с ним работать
Пошаговый гайд
-
Подготовка
- Определите стратегические цели компании.
- Составьте список существующих и необходимых возможностей.
-
Проведение
- Нарисуйте карту, сгруппировав возможности по уровням (стратегические, основные, поддерживающие).
- Оцените зрелость каждой возможности (по шкале, например: начальная, развивающаяся, зрелая).
-
Завершение
- Определите приоритеты для инвестиций и развития возможностей.
Вопросы для команды
- Какие ключевые возможности поддерживают наши стратегические цели?
- Где у нас есть пробелы или слабые места?
- Какие возможности нужно развивать для достижения конкурентного преимущества?
- Как распределяются ресурсы между уровнями карты?
Материалы для работы
Превью PDF-шаблона (A0/A4) — Скоро будет доступно
Демо-доска Miro/FigJam — Скоро будет доступно
Полная версия (PDF + чек-лист фасилитатора) доступна по ссылке:
Скачать полную инструкцию
Получить через Telegram-бота:
Открыть бота и скачать
Типичные ошибки
- Недостаточная детализация или избыточная сложность карты
- Игнорирование взаимосвязей между возможностями и стратегией
- Отсутствие обновления карты при изменении приоритетов бизнеса
Что почитать и изучить
Книги
- Business Architecture: A Practical Guide — Jonathan Whelan, Graham Meaden
- Стратегический менеджмент — Фред Дэвид
Статьи
- Using Capability Maps for Strategic Planning — Harvard Business Review
- Business Capability Modeling: Best Practices — MIT Sloan
Примеры применения
- Microsoft — использовала Capability Map для оценки готовности к облачной трансформации
- BMW — применяла карту возможностей для выстраивания новых бизнес-направлений
Результат работы
- Карта бизнес-возможностей компании с уровнями и зрелостью
- Идентифицированные приоритетные зоны для развития
- План инвестиций в ключевые возможности
Хотите глубже?
Скачайте полную инструкцию с чек-листом фасилитатора
Скачать полную инструкцию