Чтобы купить стул, нужно пять согласований.
Процедуры разрастались годами: каждая появилась после конкретного инцидента и осталась навсегда. В сумме они съедают больше, чем предотвращают.
Бюрократия накапливается по одной причине: каждая процедура вводится осознанно, а отменяется только специальным усилием, которого никто не делает. Организация фиксирует риски и не фиксирует их устаревание.
Основная цена — не время на согласование, а отказ от инициатив: люди перестают предлагать изменения, если их проведение требует недель бумажной работы.
Выберите пять самых раздражающих процедур и по каждой спросите: какой риск она предотвращает и сколько стоит этот риск. Часть отменится сразу, потому что риска давно нет.
Бесплатно, своими силами, без консультантов.
Сессия нужна, когда упрощение затрагивает контроль и ответственность: отмена согласования означает передачу права решать, а это нужно проговаривать вместе.
Считать стоимость: сколько стоит процедура в человеко-часах за год и какой ущерб она предотвращает с учётом вероятности. Если контроль дороже риска, он избыточен — независимо от того, насколько разумно выглядит.
Пересматривать в первую очередь: они вводились в состоянии испуга и обычно избыточны по охвату. Правильный вопрос — можно ли предотвратить тот же инцидент более дешёвым способом, а не нужен ли контроль вообще.
Проведём стратегическую сессию под ключ или бесплатно проконсультируем. Ответим на вопросы и подберём оптимальный формат.