Инструмент для формулирования миссии, целей, ролей и правил работы команды.
Что это такое?
Team Charter Canvas — визуальный инструмент, который помогает командам определить ключевые элементы совместной работы: миссию, цели, роли, ответственности и правила взаимодействия. Используется для создания прозрачности и выстраивания эффективного взаимодействия в коллективе.
Ключевые блоки канваса:
Миссия и цели команды
Роли и ответственности участников
Основные ценности и правила поведения
Ожидаемые результаты и метрики успеха
Процессы принятия решений и разрешения конфликтов
Когда использовать?
Типовые ситуации:
- При создании новой команды или проектной группы
- Для переосмысления взаимодействия в уже существующих командах
- При старте масштабных инициатив или трансформаций
- В HR и коучинговых сессиях для укрепления командной культуры
️ Как с ним работать
Пошаговый гайд
-
Подготовка
- Соберите всех участников команды.
- Подготовьте шаблон канваса на доске или в цифровом формате (Miro, FigJam).
-
Проведение
- Совместно заполните каждый блок канваса.
- Обсудите и зафиксируйте договоренности в письменном виде.
-
Завершение
- Утвердите хартию и определите периодичность её пересмотра.
Вопросы для команды
- Зачем существует наша команда? Какие у нас цели?
- Кто за что отвечает и какие у нас роли?
- Какие ценности и правила помогут нам быть эффективными?
- Как мы будем принимать решения и решать конфликты?
Материалы для работы
Превью PDF-шаблона (A0/A4) — Скоро будет доступно
Демо-доска Miro/FigJam — Скоро будет доступно
Полная версия (PDF + чек-лист фасилитатора) доступна по ссылке:
Скачать полную инструкцию
Получить через Telegram-бота:
Открыть бота и скачать
Типичные ошибки
- Поверхностное заполнение канваса без вовлечения всей команды
- Отсутствие конкретики в ролях и зонах ответственности
- Игнорирование регулярного обновления хартии при изменении условий работы
Что почитать и изучить
Книги
- The Five Dysfunctions of a Team — Patrick Lencioni
- Team of Teams — General Stanley McChrystal
Статьи
- Creating Effective Team Charters — Harvard Business Review
- Team Charters as Tools for Alignment — MIT Sloan
Примеры применения
- NASA — использует хартию команд для повышения слаженности в междисциплинарных проектах
- Spotify — применяет Team Charter при формировании новых agile-скводов
Результат работы
- Четко определенные миссия, цели и роли команды
- Повышение прозрачности и ответственности в работе команды
- Улучшение коммуникации и предотвращение конфликтов
Хотите глубже?
Скачайте полную инструкцию с чек-листом фасилитатора
Скачать полную инструкцию