Инструмент для структурирования продуктовой стратегии от задач пользователей до конкретных решений.
Что это такое?
Opportunity Solution Tree — методика, предложенная Терезой Торрес (Teresa Torres), помогает визуализировать путь от выявленных пользовательских проблем и возможностей к гипотезам решений и экспериментам. Позволяет управлять стратегическим фокусом команды и не теряться в огромном числе идей.
Ключевые элементы дерева:
Outcome (Результат) — стратегическая цель или метрика успеха
Opportunities (Возможности) — неудовлетворенные потребности и проблемы пользователей
Solutions (Решения) — гипотезы и идеи, которые могут закрыть возможности
Experiments (Эксперименты) — проверки гипотез на практике
Когда использовать?
Типовые ситуации:
- Для разработки продуктовой стратегии и дорожной карты
- При приоритизации идей и инициатив в продуктовых командах
- Для управления discovery-процессом в Agile и Lean среде
- При старте новых продуктовых направлений или pivot стратегии
️ Как с ним работать
Пошаговый гайд
-
Подготовка
- Определите стратегический результат (Outcome), на который вы хотите повлиять.
- Соберите данные о проблемах и потребностях пользователей.
-
Проведение
- Постройте дерево: от Outcome → Opportunities → Solutions → Experiments.
- Для каждой ветви определите метрики и критерии успеха.
-
Завершение
- Приоритизируйте ветви дерева для дальнейшей работы.
Вопросы для команды
- Какой результат мы хотим достичь и как его измерить?
- Какие возможности для улучшений есть у наших пользователей?
- Какие решения наиболее перспективны для проверки?
- Как быстро и дешево проверить гипотезы?
Материалы для работы
Превью PDF-шаблона (A0/A4) — Скоро будет доступно
Демо-доска Miro/FigJam — Скоро будет доступно
Полная версия (PDF + чек-лист фасилитатора) доступна по ссылке:
Скачать полную инструкцию
Получить через Telegram-бота:
Открыть бота и скачать
Типичные ошибки
- Перепрыгивание сразу к решениям без анализа возможностей
- Недостаточное вовлечение пользователей в этапе discovery
- Слишком длинные или разветвленные деревья без фокуса
Что почитать и изучить
Книги
- Continuous Discovery Habits — Teresa Torres
- Lean UX — Jeff Gothelf, Josh Seiden
Статьи
- The Opportunity Solution Tree: A Visual for Product Discovery — Harvard Business Review
- Structuring Product Discovery with Trees — MIT Sloan
Примеры применения
- Airbnb — использует метод для разработки функций, исходя из пользовательских потребностей
- Spotify — применяет в командах discovery для выстраивания фокуса экспериментов
Результат работы
- Визуальное дерево возможностей и решений с приоритетами
- Упорядоченный discovery-процесс с четкими метриками
- Повышение прозрачности продуктовой стратегии для команды и стейкхолдеров
Хотите глубже?
Скачайте полную инструкцию с чек-листом фасилитатора
Скачать полную инструкцию