Change Management Canvas (Канвас управления изменениями)
Инструмент для планирования и реализации организационных изменений с учетом всех ключевых факторов успеха.
Что это такое?
Change Management Canvas — это визуальный инструмент для подготовки и управления изменениями в организации. Он помогает учесть ключевых стейкхолдеров, барьеры и драйверы изменений, а также спланировать коммуникации и поддержку команды.
Основные блоки канваса:
- Причины изменений (Why)
- Видение будущего (Vision)
- Ключевые стейкхолдеры
- Барьеры и сопротивление
- Драйверы изменений
- План действий и коммуникаций
Когда использовать?
Типовые ситуации:
- При запуске крупных организационных трансформаций
- Для планирования внедрения новых технологий или процессов
- На сессиях по управлению изменениями и кризисным стратегиям
- Для согласования действий руководства и команд в переходный период
️ Как с ним работать
Пошаговый гайд
-
Подготовка
- Нарисуйте или распечатайте канвас управления изменениями.
- Соберите команду лидеров изменений.
-
Проведение
- Заполните блоки канваса: начните с «Почему» и «Видение».
- Идентифицируйте стейкхолдеров и возможные барьеры.
- Определите драйверы и разработайте план коммуникаций.
-
Завершение
- Сформируйте дорожную карту изменений с этапами и ответственными.
Вопросы для команды
- Почему эти изменения необходимы?
- Как мы видим будущее после их реализации?
- Кто может поддержать изменения, а кто будет сопротивляться?
- Какие коммуникации помогут снизить сопротивление?
- Какие ресурсы нам нужны для успеха?
Материалы для работы
Превью PDF-шаблона (A0/A4) — Скоро будет доступно
Демо-доска Miro/FigJam — Скоро будет доступно
Полная версия (PDF + чек-лист фасилитатора) доступна по ссылке:
Скачать полную инструкцию
Получить через Telegram-бота:
Открыть бота и скачать
Типичные ошибки
- Недооценка сопротивления со стороны сотрудников
- Отсутствие четкого видения и целей изменений
- Слабая коммуникация на всех уровнях организации
Что почитать и изучить
Книги
- Ведущие перемены (Leading Change) — Джон Коттер
- Управление изменениями. Как помочь людям принять новую реальность — Джефф Хайятт
Статьи
- 8 Steps to Transform Your Organization — Harvard Business Review
- Change Management in Practice — MIT Sloan
Примеры применения
- Microsoft — использовала канвас для культурной трансформации под руководством Сатьи Наделлы
- Procter & Gamble — применяла при глобальном изменении бизнес-процессов
Результат работы
- Заполненный канвас управления изменениями
- Дорожная карта с этапами и ответственными
- План коммуникаций и поддержки команды
Хотите глубже?
Скачайте полную инструкцию с чек-листом фасилитатора
Скачать полную инструкцию