Какой бюджет на маркетинг нужен среднему бизнесу?
Вопрос не в доле от выручки, а в стоимости привлечения относительно пожизненной ценности клиента. Пока эти две величины не посчитаны, любой бюджет обосновывается только сравнением с прошлым годом.
Слабый маркетинг
Бюджет тратим, заявок мало, откуда приходят клиенты — не знаем.
Маркетинг работает как набор активностей: реклама, выставки, соцсети. Связи между затратами и клиентами нет, поэтому решения о бюджете принимаются по привычке.
Как понять, что это про вас
- Источник обращения не фиксируется
- Стоимость привлечения клиента не считается
- Активности выбираются по принципу «конкуренты делают»
- Маркетинг и продажи спорят о качестве лидов
Почему это происходит
Маркетинг не приносит результата, когда работает без обратной связи от продаж: непонятно, какие обращения превращаются в деньги, и оптимизировать не по чему. Спор о качестве лидов — самый частый симптом этого разрыва.
Во что обходится бездействие
При неизмеряемом маркетинге компания платит за все каналы одинаково, включая те, что не дают клиентов вовсе, — а сокращает обычно те, которые проще отключить.
Что сделать на этой неделе
Введите обязательную фиксацию источника по каждой сделке хотя бы вручную. Три месяца таких данных меняют бюджет сильнее, чем любая аналитика без них.
Бесплатно, своими силами, без консультантов.
Когда нужна стратегическая сессия
Сессия нужна, когда проблема в позиционировании: компания не может коротко объяснить, кому и почему она нужна. Тогда реклама усиливает невнятность.
Форматы под эту задачу
Часто задаваемые вопросы
Кто должен отвечать за лиды — маркетинг или продажи?
За количество и стоимость — маркетинг, за конверсию в сделку — продажи, за определение качественного лида — оба вместе. Отсутствие общего определения и есть источник их спора.
Рядом стоящие боли
Получить консультацию по стратсессиям
Проведём стратегическую сессию под ключ или бесплатно проконсультируем. Ответим на вопросы и подберём оптимальный формат.
Подбор стратсессии
Ответьте на 7 вопросов — получите персональные рекомендации по формату сессии, длительности и составу участников.
ROI-калькулятор
Рассчитайте экономический эффект от стратегической сессии для вашей компании.
Стратегическая диагностика
Комплексная оценка зрелости компании по 50+ критериям — PDF-карта диагностики.