Неэффективное управление брендом

Нас знают, но не понимают, чем мы отличаемся.

Узнаваемость есть, а позиция размыта: клиенты не могут объяснить, почему выбирают вас, и сравнивают по цене. Внутри компании тоже нет единой версии.

Как понять, что это про вас

  • Разные сотрудники по-разному описывают компанию клиентам
  • Отличие от конкурентов формулируется через качество и сервис
  • Материалы и каналы выглядят по-разному
  • Клиенты сравнивают вас с игроками другого уровня

Почему это происходит

Бренд размывается там, где нет выбора позиции: компания старается подходить всем. Позиционирование работает через отказ — от сегментов, от задач, от способов работы, — а отказ даётся тяжело.

Во что обходится бездействие

Без внятной позиции конкуренция сводится к цене, потому что клиенту не за что зацепиться, кроме неё.

Что сделать на этой неделе

Спросите пять сотрудников из разных подразделений, чем компания отличается от главного конкурента. Расхождение ответов покажет, существует ли позиция вообще.

Бесплатно, своими силами, без консультантов.

Когда нужна стратегическая сессия

Сессия нужна, потому что позиционирование — это отказ от части рынка, и такое решение принимается вместе с теми, кто будет с ним жить.

Чем разбирают на сессии

Часто задаваемые вопросы

Чем позиционирование отличается от логотипа и стиля?

Стиль — это внешний слой; позиционирование отвечает на вопрос, для кого вы лучший выбор и за счёт чего. Смена оформления без ответа на этот вопрос ничего не меняет, кроме расходов.

Можно ли быть лучшим для всех сегментов?

Нет, и попытка приводит к средней позиции во всех. Сегменты предъявляют противоречащие требования: то, что ценит крупный клиент, часто обременительно для малого.

Рядом стоящие боли

Получить консультацию по стратсессиям

Проведём стратегическую сессию под ключ или бесплатно проконсультируем. Ответим на вопросы и подберём оптимальный формат.

Подбор стратсессии
Ответьте на 7 вопросов — получите персональные рекомендации по формату сессии, длительности и составу участников.
ROI-калькулятор
Рассчитайте экономический эффект от стратегической сессии для вашей компании.
Стратегическая диагностика
Комплексная оценка зрелости компании по 50+ критериям — PDF-карта диагностики.