Поможет ли новый корпоративный мессенджер?
Инструмент не решает проблему правил. При отсутствии договорённостей новый канал добавляется к существующим, и информации становится больше, а ясности меньше.
Каждый отдел живёт своей жизнью, узнают всё последними.
Информация не доходит до тех, кому нужна. Решения принимаются без учёта соседних подразделений, а о важных изменениях люди узнают, когда уже поздно что-то поправить.
Коммуникации ломаются не от нехватки инструментов, а от отсутствия договорённости, что именно, кому и когда сообщается. В отсутствие правил каждый выбирает свой канал и свою периодичность — и информация теряется на стыках.
Плата — в переделках и в скорости: работа, сделанная без знания о смежном решении, переделывается целиком, а не корректируется.
Определите три типа событий, о которых подразделения обязаны сообщать друг другу немедленно — например, изменение сроков, цены и объёма. Три правила работают лучше, чем общий призыв лучше коммуницировать.
Бесплатно, своими силами, без консультантов.
Сессия нужна, когда разрывы систематические и проходят по границам подразделений: там нужна общая договорённость, которую невозможно установить приказом одного руководителя.
Инструмент не решает проблему правил. При отсутствии договорённостей новый канал добавляется к существующим, и информации становится больше, а ясности меньше.
Столько, сколько типов регулярных решений. Совещание без решения — это рассылка, которую можно заменить текстом; решение без совещания часто не исполняется, потому что не было понято одинаково.
Проведём стратегическую сессию под ключ или бесплатно проконсультируем. Ответим на вопросы и подберём оптимальный формат.