Цель сессии
- Научить команду выявлять и устранять потери, повысить операционную эффективность через внедрение принципов Lean. Сформировать культуру постоянных улучшений и фокус на создании ценности.
Типовая проблема / ситуация
- Много рутины, ручных операций и переделок
- Отсутствует ориентация на клиента и конечную ценность
- Процессы громоздкие, ресурсы расходуются неэффективно
- Команда не вовлечена в улучшения или боится предлагать изменения
Программа (как проходит)
- Ввод в принципы Lean: ценность, поток, потери, вытягивание, совершенствование
- Картирование текущих процессов и выявление потерь (времени, усилий, коммуникаций)
- Поиск решений по устранению избыточности, упрощению, стандартизации
- Приоритезация улучшений и формулировка мини-проектов
- План внедрения с выделенными ответственными и метриками
Ожидаемый результат
- Повышение осознанности команды по вопросам эффективности
- Конкретные решения по улучшению процессов
- Начало формирования Lean-культуры постоянных улучшений
Как замерить успех (показатели)
- Количество выявленных и устранённых потерь
- Снижение времени выполнения ключевых процессов
- Увеличение вовлечённости в предложения по улучшениям
Кому подходит
- Производственным, операционным и клиентским подразделениям
- Руководству, инициирующему изменения или масштабирование
- Командам, погрязшим в рутине и операционной перегрузке
Длительность
- Подготовка: 2–3 дня (интервью, сбор данных, мэппинг процессов)
- Сессия: 1 день
- По необходимости: координация пилотных улучшений в течение 1–2 недель
Особенности формата
- Подходит как старт внедрения Lean, так и как перезапуск
- Может сопровождаться визуальными форматами (карты, доски, канбаны)
Рекомендуемые спикеры / модераторы
- Lean-консультант или специалист по бережливому производству
- Фасилитатор с опытом работы с операционными командами
- Внутренний лидер изменений или Agile-коуч
Когда формат может не подойти
- При отсутствии готовности менять устоявшиеся ритуалы и процессы
- Если руководители не вовлечены или саботируют улучшения
Подготовка
- Сбор информации о текущих процессах и проблемах
- Подготовка карты процессов и перечня типовых потерь
- Настройка шаблонов для отслеживания улучшений