Цель сессии
- Помочь команде осмыслить неудачу, восстановить доверие и мотивацию, выявить уроки и трансформировать негативный опыт в основу для следующего стратегического шага.
Типовая проблема / ситуация
- Завершение проекта с провалом, отменой, репутационным ущербом
- Команда деморализована, избегает обсуждения и анализа
- Руководство хочет двигаться дальше, но без осмысления остаются тени
- Внутренние обвинения, недоговорённости, затаённое напряжение
Программа (как проходит)
- Сбор восприятий: как каждый переживает и объясняет случившееся
- Работа с фактами и эмоциями: что произошло, что было ценно, что потеряно
- Разделение ответственности: от командных ошибок к системным причинам
- Формализация выводов и решений: что учли, что не повторим, что усилим
- Завершение: символическое закрытие проекта и переход к следующей фазе
Ожидаемый результат
- Снижение эмоционального напряжения и взаимных обвинений
- Выводы, зафиксированные в виде конкретных организационных уроков
- Готовность команды к новым проектам и стратегическим шагам
Как замерить успех (показатели)
- Количество зафиксированных выводов и решений
- Готовность к обсуждению последствий провала в открытой форме
- Рост вовлечённости в новые инициативы после сессии
Кому подходит
- Командам, завершившим неудачный проект или получившим жёсткую обратную связь
- Руководству, которое хочет сохранить команду после тяжёлого периода
- Организациям, развивающим культуру зрелости и обучения на ошибках
Длительность
- Подготовка: 1–2 дня (сбор мнений, кейсов, метрик)
- Сессия: 1 день
- По запросу: сессия «перехода» к новому проекту через неделю
Особенности формата
- Работа с уязвимостью и эмоциями, а не только с фактами
- Часто требует поддержки внутренних амбассадоров/лидеров мнений
Рекомендуемые спикеры / модераторы
- Коуч по работе с неудачами и командной устойчивостью
- Фасилитатор, способный работать с эмоциями и групповыми сценариями
- HRBP, готовый интегрировать выводы в оргпрактику
Когда формат может не подойти
- Если команда или руководство отрицают сам факт провала
- При угрозе юридических или репутационных последствий — требуется другая рамка
Подготовка
- Интервью или опрос: как воспринимается провал и его причины
- Сбор хронологии, ключевых решений, сигналов и их игнорирования
- Анализ эмоционального состояния команды