Менять систему целиком или постепенно?
Постепенно, если возможно разделить процессы: миграция по частям снижает риск остановки. Полная замена оправдана, когда система монолитна и частичный переход технически невозможен.
Система работает с двухтысячных, менять страшно.
Ключевые процессы держатся на системе, которую почти никто не понимает. Поддержка обходится дорого, развитие невозможно, но и замена выглядит неподъёмной.
Замена откладывается, потому что оценивается как проект с большой стоимостью и нулевым видимым эффектом: бизнес после миграции работает так же. При этом стоимость откладывания не считается, хотя она растёт каждый год.
Помимо дорогой поддержки, устаревшая система ограничивает всё остальное: новые каналы, аналитика и автоматизация упираются в невозможность интеграции.
Посчитайте годовую стоимость владения системой: поддержка, доработки, ручные обходы и риск простоя. Сравнение с ценой замены обычно оказывается неожиданным.
Бесплатно, своими силами, без консультантов.
Сессия нужна, когда замена системы означает пересмотр процессов: переносить старую логику в новую систему — самый дорогой способ ничего не изменить.
Постепенно, если возможно разделить процессы: миграция по частям снижает риск остановки. Полная замена оправдана, когда система монолитна и частичный переход технически невозможен.
Это главный риск, и он решается раньше замены: документирование, второй специалист, договор с внешней поддержкой. Замена занимает год-два, а уход этого человека может случиться завтра.
Проведём стратегическую сессию под ключ или бесплатно проконсультируем. Ответим на вопросы и подберём оптимальный формат.