Цель сессии
- Радикально пересобрать ключевые бизнес-процессы с фокусом на ценность, скорость и гибкость. Освободиться от «накопленной бюрократии» и заложить новые устойчивые практики.
Типовая проблема / ситуация
- Процессы громоздкие, устаревшие, построены «по привычке»
- Много ручного труда, дублирования и согласований
- Сотрудники не понимают, зачем делают многие действия
- Бизнес-модель изменилась, а процессы остались старыми
Программа (как проходит)
- Выделение ключевых процессов: что создаёт ценность?
- Визуализация «как есть»: участники, шаги, потери
- Декомпозиция целей и принципов: для кого и зачем это?
- Проектирование новой схемы: меньше шагов, больше смысла
- Назначение пилота и ответственных за внедрение
Ожидаемый результат
- Радикальное упрощение и ускорение
- Повышение осознанности в действиях команды
- Экономия времени, энергии и ресурсов
Как замерить успех (показатели)
- Сокращение времени выполнения ключевых операций
- Удаление ненужных шагов и дублирующих функций
- Рост удовлетворённости сотрудников и клиентов процессами
Кому подходит
- Командам, которые работают по устаревшим регламентам
- Руководителям, запускающим трансформацию или цифровизацию
- Производственным, клиентским, логистическим подразделениям
Длительность
- Подготовка: 3–5 дней (карты процессов, интервью, проблемные зоны)
- Сессия: 1 день
- По необходимости: сопровождение внедрения в течение 2–4 недель
Особенности формата
- Эффект «капитального ремонта»: требует политической воли
- Лучше проводить до автоматизации — сначала упростить
Рекомендуемые спикеры / модераторы
- Процессный аналитик или бизнес-инженер
- Фасилитатор с опытом реинжиниринга и оргразвития
- Представители «передовой» (исполнители процессов)
Когда формат может не подойти
- При жесткой привязке к регламентам и внешним нормам
- Если нет поддержки со стороны первых лиц
Подготовка
- Карта процессов «как есть»
- Описание болевых точек и затрат
- Подбор кейсов успешного реинжиниринга