Что автоматизировать в первую очередь?
Повторяющиеся операции с понятными правилами и измеримым объёмом. Творческие и редкие задачи автоматизируются плохо: стоимость описания исключений превышает выигрыш.
Неэффективная автоматизация
Автоматизировали бардак — получили быстрый бардак.
Систему внедрили, процесс не тронули. Теперь неудачная логика работы зафиксирована в программе, и менять её стало дороже, чем было на бумаге.
Как понять, что это про вас
- Процесс перенесли в систему без изменений
- Пользователи обходят систему в сложных случаях
- Доработки запрашиваются постоянно и не заканчиваются
- Эффект внедрения не измерялся
Почему это происходит
Автоматизация фиксирует процесс таким, какой он есть. Если в нём были лишние согласования и двойной ввод, они становятся обязательными и вечными — теперь их снятие требует программирования, а не договорённости.
Во что обходится бездействие
Стоимость изменения после автоматизации возрастает многократно, и компания живёт с неудачной логикой годами, потому что переделка выглядит слишком дорогой.
Что сделать на этой неделе
Перед следующей автоматизацией пройдите процесс и вычеркните всё, что не создаёт ценности. Автоматизировать имеет смысл то, что осталось.
Бесплатно, своими силами, без консультантов.
Когда нужна стратегическая сессия
Сессия нужна до автоматизации — чтобы договориться, каким процесс должен стать. После внедрения этот разговор стоит дороже и упирается в вложенные деньги.
Форматы под эту задачу
Часто задаваемые вопросы
Как понять, что автоматизация дала эффект?
Измерить до и после две величины: время прохождения процесса и количество людей, вовлечённых в него. Если ни одна не изменилась, эффект пока только в отчётности.
Рядом стоящие боли
Получить консультацию по стратсессиям
Проведём стратегическую сессию под ключ или бесплатно проконсультируем. Ответим на вопросы и подберём оптимальный формат.
Подбор стратсессии
Ответьте на 7 вопросов — получите персональные рекомендации по формату сессии, длительности и составу участников.
ROI-калькулятор
Рассчитайте экономический эффект от стратегической сессии для вашей компании.
Стратегическая диагностика
Комплексная оценка зрелости компании по 50+ критериям — PDF-карта диагностики.