Разрыв в публикации объясняется не страной
Первое, что бросается в глаза: российские компании реже оформляют миссию отдельным заявлением — 21% против 38%. Соблазн объяснить это культурой велик, но данные указывают на другое.
Если разложить всю базу по форме собственности, разрыв внутри неё оказывается резче странового. У частных компаний миссия встречается втрое реже, чем у публичных: 10 из 80 против 202 из 515. Логика простая: публичная компания обязана объяснять себя рынку, частная — нет. Российская выборка смещена в сторону частных и государственных компаний, и разрыв во многом наследует это смещение.
А вот содержание различается по-настоящему
Куда интереснее не частота, а тема. Из 15 российских миссий 8 говорят о стране: технологический суверенитет, опора экономики, национальные задачи. Среди 207 мировых формулировок такой мотив встречается 3 раза. Это не статистический шум, а разные ответы на вопрос «перед кем компания отчитывается за своё существование».
Мировая практика отвечает на него клиентом и человечеством: самые частые темы — роль в бизнесе клиента и польза человечеству. Российская — страной. Для компании, которая сейчас формулирует миссию, это означает выбор аудитории: национальная рамка убедительна внутри страны и почти не переводится вовне.
Российские миссии длиннее — и это не достоинство
Медиана длины российской формулировки — 135 знаков, мировой — 87. Разница почти в полтора раза. За ней стоит жанровое различие: мировые компании чаще пишут одну ёмкую фразу, российские — развёрнутое заявление, в котором миссия соседствует со стратегическими целями и горизонтами.
Практическое следствие: длинную миссию сотрудник не воспроизведёт своими словами, а значит, в ежедневных решениях она не участвует. Если формулировку нельзя произнести на совещании по памяти, она живёт только на сайте.
Все российские формулировки из базы
Наша миссия – решать истинные задачи бизнеса.
ПО и ИТ-услугиРоссияРоль в бизнесе клиентаСлужение клиентуСлоган
Гарантировать защиту от недопустимого
ПО и ИТ-услугиРоссияРоль в бизнесе клиентаЧто мы делаемСлоган
Множить Преобразователей
Общепит и гостеприимствоРоссияРоль в бизнесе клиентаЧто мы делаемСлоган
Укрепление статуса лидера среди глобальных энергетических компаний посредством диверсификации рынков сбыта, энергобезопасности и устойчивого развития.
Нефть и газРоссияНациональная задачаПритязание на лидерствоРазвёрнутая
Программа стратегического развития 2022-2031: сбалансированное устойчивое развитие с фокусом на углеводородном бизнесе; приоритет — безопасность.
Нефть и газРоссияНациональная задачаРазвёрнутая
Стратегия «Роснефть-2030» с акцентом на лидерстве и эффективности во всех сегментах (единая цитата миссии не публикуется).
Нефть и газРоссияНациональная задачаПритязание на лидерствоРазвёрнутая
Стратегия развития до 2030: наращивание добычи газа и выход на >57 млн тонн СПГ в год к 2030 (единая цитата миссии не публикуется).
Нефть и газРоссияНациональная задачаРазвёрнутая
ПАО «Татнефть» им. В.Д. Шашина
Вместе создаём энергию жизни и новые решения для устойчивого будущего.
Нефть и газРоссияУстойчивое развитиеЧто мы делаемОдна фраза
Стать надёжной финансовой опорой российской экономики, банком 35 млн розничных клиентов и технологической платформой на основе отечественных решений.
Банки и финансыРоссияНациональная задачаПритязание на лидерствоРазвёрнутая
Мы помогаем нашим клиентам осуществлять мечты и строить планы, воплощать смелые бизнес-идеи; Стратегия 2026 — «человекоцентричная» модель.
Банки и финансыРоссияНациональная задачаСлужение клиентуРазвёрнутая
Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни; цель к 2030 — крупнейшая ИИ-платформа России по выручке и числу клиентов.
Интернет-сервисы и медиаРоссияНациональная задачаСлужение клиентуРазвёрнутая
ПАО «ГМК «Норильский никель»
Эффективно использовать природные ресурсы и акционерный капитал для обеспечения человечества цветными металлами, помогающими технологическому прогрессу.
Горно-металлургияРоссияПольза человечествуСлужение клиентуРазвёрнутая
Лидерство в созидании.
Горно-металлургияРоссияРоль в бизнесе клиентаПритязание на лидерствоСлоган
Обеспечение технологического превосходства России; содействие разработке, производству и экспорту высокотехнологичной промышленной продукции.
Промышленность и машиностроениеРоссияНациональная задачаЧто мы делаемРазвёрнутая
ПАО «МТС» (Мобильные ТелеСистемы)
Стратегия CLV 2.0 — максимизировать пожизненную ценность клиента через персонализированный бесшовный опыт; строить ведущую цифровую экосистему.
ТелекомРоссияРоль в бизнесе клиентаРазвёрнутая
Что с этим делать
Выбор жанра — это выбор аудитории, а не вопрос вкуса. Посмотрите, как говорят о роли в бизнесе клиента, о национальной задаче и о пользе человечеству, а затем прогоните собственный смысл через конфигуратор — он покажет одну и ту же мысль в семи жанрах сразу.