EXECUTED BY: LIGHT VERSION CORRIGENDUM VERSION
Дата публикации: Сентябрь 2025
Источник: Ecommerce Europe & EuroCommerce
Категории: Электронная коммерция, Розничная торговля, Цифровые технологии
Сигналы: Trend, Watch
Описание-резюме отчета
Отчёт "European E-commerce Report 2025", опубликованный в сентябре 2025 года Ecommerce Europe и EuroCommerce, представляет комплексный обзор развивающегося ландшафта цифровой коммерции в 38 европейских странах, с особым акцентом на ЕС-27. Исследование, проведённое Центром рыночных исследований Амстердамского университета прикладных наук, показывает новые тенденции роста в европейской электронной коммерции после нескольких лет стагнации. Отчёт релевантен для всех участников европейского рынка электронной коммерции, включая розничных продавцов, технологические компании, политиков и инвесторов.
Сама суть
Европейская электронная коммерция после периода относительной стагнации демонстрирует новый рост: общий оборот B2C вырос на 7% в 2024 году, достигнув €842 млрд. Реальный рост с учётом инфляции составил 4.6%, что является положительным сдвигом после 2022 года. Однако наблюдаются существенные региональные различия, что указывает на влияние зрелости рынка, потребительского поведения и инфраструктуры. Основные проблемы включают недобросовестную конкуренцию со стороны игроков из стран, не входящих в ЕС, и сложности с внедрением новых правил, но ощущается усиление политической поддержки на уровне ЕС и национальных правительств для создания равных условий.
Ключевые инсайты для СЕО
Что работает
- Восстановление роста: Общий оборот B2C европейской электронной коммерции увеличился на 7% в 2024 году, достигнув €842 млрд, с реальным ростом в 4.6% с поправкой на инфляцию. Это указывает на восстановление сектора после периода стагнации.
- Усиление политической поддержки: Ощущается более сильная приверженность со стороны национальных правительств и институтов ЕС к восстановлению равных условий и упрощению регулирования, что создаёт оптимистичный прогноз для инвестиций в инновационные решения.
- Развитие новых трендов: Рост социальной коммерции, развитие платформенных моделей и омниканальных решений открывают новые возможности для роста и привлекают новых игроков и пользователей.
Что НЕ работает
- Недобросовестная конкуренция: Европейские игроки электронной коммерции продолжают сталкиваться с жёсткой недобросовестной конкуренцией со стороны игроков из стран, не входящих в ЕС, что подрывает равные условия.
- Сложности с внедрением правил: Компании сталкиваются с вызовами при внедрении новых правил, что создаёт дополнительную нагрузку на бизнес.
- Региональные различия: Картина роста неоднородна: Восточная Европа показала рост в 18%, в то время как Западная Европа отстаёт с 6%, что свидетельствует о существенных различиях в зрелости рынка и инфраструктуре.
Радар возможностей и ловушек
| Возможности | Ловушки |
|---|---|
| Расширение на рынки с высоким ростом (Восточная Европа) | Несоответствие новым правилам и ужесточению правоприменения |
| Использование ИИ, ВР и больших данных для оптимизации | Неспособность конкурировать с недобросовестными игроками из стран, не входящих в ЕС |
| Развитие в сегментах круговой экономики (б/у товары) | Замедление принятия цифровых технологий среди МСП (только 6% достигают высокой цифровой интенсивности) |
| Вовлечение в разработку регуляторных рамок на уровне ЕС | Сохраняющаяся волатильность потребительского спроса и инфляционное давление |
Что это значит для бизнеса
- Для розничных продавцов и маркетплейсов: Необходимость усиления механизмов соблюдения правил, инвестирование в инновационные решения (особенно AI) для повышения конкурентоспособности и эффективности. Расширение на высокорастущие региональные рынки может быть прибыльным.
- Для технологических компаний: Рынок нуждается в решениях, которые помогают в соблюдении правил, автоматизации процессов, персонализации и управлении данными. ИИ и аналитика больших данных являются ключевыми областями инвестиций.
- Для политиков и регуляторов: Усиление мер по созданию равных условий для всех игроков, упрощение правил и улучшение координации на уровне ЕС являются критически важными для поддержания конкурентоспособности европейского e-commerce.
Вопросы для управленческой команды
- Какие конкретные шаги мы предпринимаем для сдерживания недобросовестной конкуренции со стороны неевропейских игроков?
- Как мы можем ускорить цифровую трансформацию нашей компании, особенно в свете низкого уровня цифровой интенсивности среди МСП?
- Какие инвестиции в ИИ, ВР и большие данные принесут наибольшую отдачу в текущих рыночных условиях?
Stratsessions Signals
- Trend: Восстановление роста европейского e-commerce, несмотря на экономические вызовы. Усиление фокуса на устойчивость, социальную коммерцию и инновации.
- Watch: Влияние региональных различий на рост, эффективность новых регуляторных мер по выравниванию игровых полей и адаптация МСП к новым технологиям.
- Cut: Отсутствие внимания к проблемам недобросовестной конкуренции и регуляторной сложности может привести к потере доли рынка.
Для кого полезно
- СЕО и топ-менеджеры в сфере электронной коммерции и розничной торговли
- Директора по стратегии и маркетингу
- Инвесторы, ориентирующиеся на европейский рынок цифровой торговли
- Государственные служащие и регуляторы, формирующие политику в области цифровой экономики
Call to Action
- Заказать разбор для своей отрасли
- Подпишитесь на Stratsessions Digest: 5 отчетов → 5 идей → 5 минут