Дата публикации: Май 2025 г.
Источник: Консалтинговая компания «Яков и Партнёры» совместно с РОМИР
Категории: Социология, Психология, Потребительское поведение
Сигналы: Trend, Watch
Описание-резюме отчета
Отчет, опубликованный в мае 2025 года консалтинговой компанией «Яков и Партнёры» совместно с РОМИР, основан на обширном социологическом опросе на базе Лонгитюдной системы РОМИР (Consumer Pulse, ~2600 респондентов по всей России). Он исследует настроения российских потребителей и изменение их привычек, фокусируясь на понимании того, из чего сложено счастье в современном российском обществе.
Сама суть
Основной вывод отчета – две трети российских респондентов удовлетворены и счастливы, при этом определяющим фактором счастья является семья и отношения с близкими. Доход, пол и образование оказывают наименьшее влияние на уровень счастья. Важным трендом является U-образный паттерн счастья по возрастам, с пиками в молодости и после 55 лет, а также выявлено, что рождение каждого ребенка увеличивает уровень счастья. Для работы ключевыми факторами являются достойная зарплата, соответствие интересам и приятный коллектив.
Ключевые инсайты для СЕО
Что работает
- Семья и отношения: 70% респондентов считают семью и отношения с близкими ключевым фактором счастья. Это доминирующий фактор, подтверждающий значимость социальных связей над материальными аспектами.
- Семейное положение и дети: Брак и совместное проживание добавляют от 3 до 9 п.п. к счастью. Доля счастливых респондентов растет с рождением каждого ребенка (с 58% без детей до 80% с тремя детьми), что указывает на приоритет семейных ценностей.
- Экономическая активность: Предприниматели (76% счастливых) и работающие по найму (63.7% довольных) являются самыми счастливыми группами. Работа обеспечивает не только материальную базу, но и психологическое благополучие, особенно если работа соответствует интересам и приносит достойную зарплату.
Что НЕ работает
- Зависимость счастья от дохода, пола и образования: Эти факторы практически не влияют на уровень счастья: уровень счастья примерно одинаков у мужчин и женщин, у богатых и не очень обеспеченных, и у людей с разным уровнем образования.
- "Приятный коллектив" как фактор счастья на работе: Хотя респонденты часто называют приятный коллектив желаемым фактором, анализ показывает, что его наличие практически не влияет на реальное ощущение счастья (в отличие от полезности работы, соответствия интересам и зарплаты).
- Нехватка денег, здоровья и стабильности: Несмотря на то, что доход и образование не коррелируют с уровнем счастья, отсутствие финансовой стабильности (27% ответов) и проблем со здоровьем (15%) чаще всего называются факторами, которых не хватает для счастья.
Радар возможностей и ловушек
| Возможности | Ловушки |
|---|---|
| Развитие продуктов/услуг для семей | Переоценка влияния материальных благ на лояльность |
| Поддержка демографических программ | Игнорирование возрастных изменений в уровне счастья |
| Создание благоприятных рабочих условий с акцентом на значимость труда | Фокус на "корпоративной культуре" в отрыве от сути работы |
Что это значит для бизнеса
- Для B2C-бизнесов, ориентированных на семью: Развитие продуктов и услуг, способствующих укреплению семейных связей, организации совместного досуга (особенно для семей с детьми), а также продуктов, ориентированных на облегчение нагрузки взрослых (например, помощь родителям).
- Для HR-отделов и руководителей: Пересмотр мотивационных программ с усилением акцента на значимость работы, соответствие её интересам сотрудников и достойную оплату. Меньше внимания фокусировать на "корпоративном счастье через игры", и больше – на реальной значимости труда, балансе работы и личной жизни, а также автономности сотрудников.
- Для разработчиков социальных программ и НКО: Целевая поддержка семей, особенно многодетных, а также инициативы, способствующие укреплению здоровья и стабильности в обществе.
Вопросы для управленческой команды
- Как наш продукт/сервис может учесть выявленные тренды в части ценности семьи и работы как источника счастья?
- Какие "ловушки" из отчета актуальны для нашего бизнеса, особенно в части переоценки незначимых факторов мотивации или игнорирования реальных потребностей?
- Какие новые возможности, связанные с укреплением здоровья и стабильности (особенно для старших возрастных групп), мы должны исследовать для расширения нашего рынка или усиления бренда?
Stratsessions Signals
- Trend: Семья и личные отношения являются доминирующим фактором счастья в России. Бизнесам стоит учесть это в коммуникации и продуктах.
- Watch: Возрастной профиль счастья (U-образный с промежуточным пиком) требует более тонких подходов к разным поколениям, особенно в контексте женской нагрузки.
- Cut: Не стоит чрезмерно инвестировать в "нематериальные" улучшения рабочего процесса (например, акцент на коллективе), если они не подкреплены достойной зарплатой и интересной, значимой работой.
Для кого полезно
- СЕО и топ-менеджеры в сфере розничной торговли, услуг, HR-сферы
- Директора по стратегии и маркетингу, отвечающие за потребительское поведение и бренд-стратегию
- Инвесторы, ориентирующиеся на социальные и демографические тренды в России
Call to Action
- Заказать разбор для своей отрасли
- Подпишитесь на Stratsessions Digest: 5 отчетов → 5 идей → 5 минут