Дата публикации: Сентябрь 2025
Источник: Strategy Partners
Категории: Туризм, Потребительское поведение, Социология
Сигналы: Trend, Watch
Описание-резюме отчета
Отчет, опубликованный Strategy Partners в сентябре 2025 года, анализирует поведенческие модели различных поколений российских туристов, выявленные по результатам социологического опроса. Он предоставляет ценные данные о предпочтениях, мотивациях и тенденциях в путешествиях для беби-бумеров, X, Y и Z поколений, что релевантно для участников туристического рынка.
Сама суть
Исследование выявляет значительные различия в туристических предпочтениях разных поколений россиян. Молодые поколения (Z и Y) более активны, открыты к новым форматам и направлениям, а также активно используют социальные сети для планирования путешествий. Старшие поколения (X и беби-бумеры) более консервативны, предпочитают проверенные места и чувствительны к стоимости. Основным барьером для путешествий для всех остается недостаток средств.
Ключевые инсайты для СЕО
Что работает
- Индивидуализация предложений: Молодые поколения ценят персонализированные предложения и гибкость, что требует адаптации продуктов и услуг под их уникальные запросы, особенно в части впечатлений и аутентичности.
- Использование UGC-контента в соцсетях: Популярность социальных сетей как источника информации и способа обмена опытом, особенно среди зумеров и миллениалов, позволяет эффективно продвигать туристические продукты через пользовательский контент.
- Развитие внутреннего туризма: Несмотря на желание путешествовать за границу, значительная часть населения готова и предпочитает отдыхать в России, особенно старшие поколения, создавая устойчивый спрос на внутренние направления.
Что НЕ работает
- Единообразный подход: Предложения "одного размера для всех" неэффективны, так как игнорируют выраженные поколенческие различия в предпочтениях и ожиданиях.
- Пренебрежение социальными сетями: Неиспользование соцсетей для продвижения и вовлечения аудитории (особенно молодой) приводит к упущению значительной части потенциальных клиентов.
- Игнорирование бюджетных ограничений: Недостаток средств является основным барьером для всех поколений, что указывает на необходимость более гибких ценовых предложений или опций рассрочки.
Радар возможностей и ловушек
| Возможности | Ловушки |
|---|---|
| Разработка нишевых турпродуктов для Z и Y (гастротуры, для соцсетей, трекинг) | Устаревшие форматы отдыха для молодого поколения (например, стандартные круизы) |
| Таргетированная реклама и контент-маркетинг в соцсетях | Недооценка влияния соцсетей на принятие решений |
| Развитие программ лояльности и абонементов для старших поколений (повторные визиты) | Отсутствие гибких ценовых предложений и вариантов оплаты |
| Стимулирование путешествий в низкий сезон для беби-бумеров | Неэффективное использование ресурсов в "не сезон" |
| Фокус на семейные туры для нескольких поколений (X и беби-бумеры с детьми) | Игнорирование потребностей многопоколенческих групп |
Что это значит для бизнеса
- Для Отельеров и хостельеров: Адаптация номерного фонда под семейный отдых (апартаменты), улучшение качества питания и инфраструктуры для старших поколений, создание "инстаграмных" локаций и зон для молодого поколения, учет отзывов и рейтингов.
- Для Туроператоров и турагентов: Разработка пакетных предложений, учитывающих поколенческие особенности (например, "туры впечатлений" для Z, "проверенные места" для беби-бумеров), активное применение BNPL-сервисов, создание уникального UGC-контента.
- Для Транспортных компаний: Предложения для автопутешествий, удобство транспортировки для семей, программы лояльности для частых путешественников.
Вопросы для управленческой команды
- Как наш продукт/сервис может учесть выявленные тренды в предпочтениях поколений Z и Y (например, гастрономические туры, туры для соцсетей)?
- Какие барьеры из отчета (недостаток средств, сложность организации) актуальны для нашего бизнеса, и как мы можем их снизить для клиентов?
- Какие новые возможности в области внутреннего туризма (повторные визиты, программы лояльности) мы должны исследовать и внедрить для старших поколений?
Stratsessions Signals
- Trend: Индивидуализация и персонализация предложений для разных поколений. Активное использование социальных сетей в маркетинге туризма. Устойчивый рост внутреннего туризма.
- Watch: Развитие BNPL-сервисов и предложений рассрочки в сфере туризма. Влияние геополитической обстановки на географию путешествий.
- Cut: Массовые, недифференцированные турпродукты без учета запросов конкретных сегментов. Игнорирование потребностей семейного многопоколенческого отдыха.
Для кого полезно
- СЕО и топ-менеджеры в туристической отрасли
- Директора по стратегии и маркетингу в сфере гостеприимства
- Инвесторы, ориентирующиеся на рынок путешествий и развлечений
- Аналитики рынка потребительского поведения
Call to Action
- Заказать разбор для своей отрасли
- Подпишитесь на Stratsessions Digest: 5 отчетов → 5 идей → 5 минут